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作者為世新大學副校長前言越接近選舉投票的時刻，既快速又難以防備的網路爆料，經常會是出人意表的訊息。進一步觀察，這些訊息也讓各類新聞媒體必須配合起舞，隨之投入資源去拆解這些訊息來源的真與假。12月3日，由新聞媒體自律協會所舉辦的「選舉新聞報導倫理座談會」，其中，就針對網路訊息的低管制、多互動、乏查證、常更新，以及分眾性特質提出深度討論，期待撰文分享網路世界的矛盾與對話。從網路場域的情境談起網路出現之後的資訊社會，得利於科技下放的效應，讓資訊的生產與分配不斷下滲到各層面的群眾，促成了眾人皆可擁有發聲權的趨勢；提供人類溝通、分享、共感、發聲的場域，更讓民眾參與社會機制的情緒可因此得到紓解。然而，網路也順勢開始混淆整體社會的價值觀，礙於意識形態與政治利益的糾葛，試圖回到乾淨的網路討論空間已頗遙遠。網路場域的溝通行為，除了具有多元媒材呈現的特質，其大量複製與快速流傳的溝通能量，不但去中心化而且形塑出一個相對獨立的虛擬社會。不難理解，網路資訊流通的緣起就是來自科技擴散，同時讓資訊能迅速實現媒體進用與近用(right of access to the media)的需求。此處所指，媒體進用就是讓民眾可擁有媒體，因此，過往所謂鼓勵爭取媒體近用權，已經非眾人所追求的重點。網路是貨運還是客運的角色早期網路傳輸與電信平台的功能在寬頻技術尚未成熟之前，原本僅屬「貨運公司」的性質；亦即，其功能只要能將文字與圖片簡要訊息傳給對方即完成任務。曾幾何時，寬頻的成熟讓網路與電信兩類傳輸平台，甚至加入行動傳輸的手機訊息，網路傳輸平台已兼具影音新聞製播的功能，轉而成為客運的服務與經營理念。簡言之，客運公司不但要關注訊息的傳輸品質，更重要的是，要能對傳輸的內容顧及閱聽人的立場，甚至不宜違背社會的正向觀感。近幾年，各類網路平台投入新聞產製與傳輸的功能後，讓新聞採寫與刊播模式產生質變。諸如多平台與分眾化、融媒體產製與真實再現的改變；除此之外，新聞篇幅與訊息量的增加、新聞內容融入影音、新聞標題開始朝向簡易生動口語化以及新聞訊息快速滾動等，尤其基於社會權力結構的衝突，新聞文本偏向負面。無可諱言，這些現象都是網路與社群訊息的滾動所促成的結果。網路新聞的新叢林法則如前段所提及，網路提供的便利性與影音素材的豐富性，使網路新聞報導的經營逐步轉向負向話題開發而非正向議題的探索；網路宛如是新聞組織內多元且豐富的數據庫，不但提供源源不絕的新聞話題，進而提供主動下載與衍生社群分享的橫向資訊流通機制。比較需要討論的是，過去傳統媒體在採訪中，極受重視的事實查証及報導的公共性，在網路出現後，為尋求訊息產製的吸引力與多變性，逐步讓新聞價值的認定難以適從；取而代之的是，重形式勝於實質的新聞常規與特色，尤其是近幾年「爬文記者」的集體作為，不但挑戰網路新聞的產製法則，到處可見網路內容大量成為新聞消息的主要來源。經常是網路訊息惹的禍綜觀網路重度使用後所衍生的現象，諸如網路成癮、網路偏差、網路霸凌、 網路謠言、搜尋成癮、揭人隱私、不當內容等問題。這些現象常經由社群媒體的推波助瀾，逐漸牽連到新聞資訊流通的法律規範思維。2015年修正的個資法，明確追加規範病歷為特種資料以加強保護個人之隱私權益，並參照各國立法例對特種資料之蒐集、處理或利用；以及針對「人肉搜索」的同時，不能洩露對方家人、朋友資料，也不能因憤怒就留言辱罵，任意公布對方的手機號碼與住址等行為的限制，明文規定新聞機構對網路搜索資料宜妥適處理，若想張貼他人生活照或其他影音資料，都要先徵求當事人的同意，或是在內容上隱藏姓名與其他個人資料，以免觸法。雖然考量避免對媒體報導新聞時，恐有寒蟬效應之疑慮而加入媒體免責條款，讓給予媒體基於公益目的之相關報導，仍可蒐集受訪者個人資料，且不必先告知當事人，但是其大前提仍維繫在不違反個資的規範。結語媒體是一種影響力的經濟，也是具感染力的政治與文化產物，尤其是擁有媒體的快感，必然是無法言喻的事。然而，網路的訊息為了贏得媒體的青睞，促使一些以訛傳訛與揭人隱私的現象，為了吸睛而失了方寸或為了點閱率而出現失序的情事，終究會扭曲了網路對人類的善意，以及失去網路世界的應有包容與互通。＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿【Yahoo論壇】係網友、專家的意見交流平台，文章僅反映作者意見，不代表Yahoo奇摩立場 >>> 投稿去